W Polsce w branży call center pracuje aż 250 000 osób. To imponująca armia ludzi. Można by zignorować ten fakt, bo tych tysięcy konsultantów nie widać na ulicach, w sklepach czy w urzędach. Ale mimo to nie da się przed nimi uciec. Każdy z nas odbiera telefony od przedstawicieli banków, sieci komórkowych czy platform telewizyjnych.
Właśnie dlatego powstała ta książka. Dzięki niej dowiesz się, jak naprawdę wygląda praca w tym przedsionku piekła. Odkryjesz tajemnice tego owianego złą sławą miejsca. Przy okazji poznasz sztuczki sprzedażowe stosowane przez konsultantów i trudną sztukę negocjacji przydatną każdemu z nas, bo wszyscy jesteśmy klientami.
Przedsionek piekła, czyli call center od środka
W Polsce w branży call center pracuje aż 250 000 osób. To imponująca armia ludzi. Można by zignorować ten fakt, bo tych tysięcy konsultantów nie widać na ulicach, w sklepach czy w urzędach. Ale mimo to nie da się przed nimi uciec. Każdy z nas…
- Autor: Michał Wilk
- Ilość stron: 118
- Tytuł oryginału: Przedsionek piekła, czyli call center od środka
- Wydawnictwo: Wydawnictwo Jasne
- Numer ISBN: 9788365703354
- Data wydania: 2020-06-02
Oceny czytelników
Ta publikacja nie ma jeszcze ocen.
Dodaj pierwszą recenzję “Przedsionek piekła, czyli call center od środka”