Sztuka dyplomacji i komunikacji w świecie wielokulturowym

Dzięki tej książce poznasz sposoby komunikowania się i prowadzenia negocjacji z przedstawicielami różnych narodowości. Znajdziesz w niej wskazówki:
-jak przygotować spotkanie,
-jak posadzić gości przy stole,
-kiedy wręczyć wizytówki, a kiedy prezenty,
-jak zyskać sympatię i zaufanie partnera,
-jak uniknąć gaf towarzyskich,
-jaką przyjąć postawę negocjacyjną i techniki, aby odnieść sukces.

Kluczem do sukcesu jest poznanie świata wielokulturowego. Każdy naród ma swoją kulturę i historię, własny sposób myślenia i styl życia, coś co moglibyśmy nazwać jego duszą. Książka pomaga zajrzeć w myśli Rosjan, Niemców, Anglików, Włochów, Hiszpanów, Szwedów, Francuzów, Arabów, Hindusów. Latynosów, mieszkańców Dalekiego Wschodu, mieszkańców Kaukazu, a także obywateli USA. Temu zagadnieniu poświęcony jest najbardziej obszerny rozdział książki, zatytułowany: ?Portrety narodów. Podpatrywanie zachowań?. Choć książka eksponuje różnice w zachowaniach przedstawicieli różnych kultur, to jednak nie ocenia i nie dokonuje osądów. Żadnej kultury nie stawia wyżej od innej. Celem Autora jest, aby Czytelnik postarał się zrozumieć innych, zanim zasiądzie do stołu negocjacyjnego.

Wydanie drugie zostało wzbogacone o opis: Polaków, Holendrów, Belgów, Szwajcarów, Serbów, Chorwatów, Czechów, Anglików, Szwedów, Włochów, Rosjan i mieszkańców Afryki.