Pięć kluczy do uważnego porozumiewania się

Jak używać głębokiego słuchania i uważnego mówienia, żebyumacniać nasze związki z ludźmi, łagodzić konflikty i osiągaćcele.
Dziś coraz częściej nasz bezpośredni kontakt z innymi ludźmi zastępująsms-y, maile. Taka „zamknięta” komunikacja nie pozwala wykorzystaćmożliwości naszych i naszych rozmówców. Tymczasem dobreporozumiewanie się to podstawa każdego udanego związku – w małżeństwie,rodzinie, wśród przyjaciół i współpracowników. A praktykauważności pomaga porozumiewać się lepiej i skuteczniej.
Pięć kluczy do uważnego porozumiewania się to: milczenie, odzwierciedlenie,zachęcanie, dostrzeganie i reagowanie.
A oto proste ćwiczenia, dzięki którym zmienisz to, jak mówisz i słuchasz:
• Klucz do uważnej obecności tu i teraz: czujne ciało, czułe serce,otwarty umysł - by wyeliminować wszystko, co nas rozprasza.
• Klucz do uważnego słuchania: zachęcanie – by umieć dostrzecw drugiej osobie dobre strony.
• Klucz do uważnego mówienia: łagodność – by umieć mówić tak,żeby inni nas słuchali.
• Klucz do uważnych relacji: bezwarunkowa życzliwość – by poczućbliskość z ludźmi i umieć ich docenić.
• Klucz do uważnych reakcji: pogoda ducha – by podchodzić do każdejsytuacji ze spontanicznością i gotowością do bezinteresownejpomocy.

A ponadto dowiesz się:
• Jak rozpoznawać swoje nawyki komunikacyjne i jak je zmieniać.
• Jak pokonywać komunikacyjne bariery.
• Jak radzić sobie z kimś, kto uważa cię za wroga.
• Jak odkrywać nieuświadomione lęki, które negatywnie wpływająna porozumiewanie się.
Dzięki tej jasnej, przystępnej, a czasem nawet zabawnej książce będzieszpotrafi ł z większym zaangażowaniem słuchać innych i odpowiadaćpewnie i precyzyjnie w każdej rozmowie i każdej sytuacji.
SUSAN GILLS CHAPMAN, psychoterapeutka i buddystka, prowadziterapię rodzinną i małżeńską. Od trzydziestu pięciu lat uczy uważności(mindfulness) i prowadzi szkolenia z uważnej komunikacji dla par,terapeutów i biznesu.